Bem vindo ao HelpDesk Fatality

A todos os pedidos de suporte técnico é atribuído um número único que você pode usar para monitorar o progresso e as respostas. Um endereço de e-mail válido é necessário!

Regras para a criação de Tickets:
1 - Os tickets serão respondidos em no máximo 1 a 2 dias úteis a partir da data da criação.
2 - Não crie tickets repetitivos com emails diferentes, ambos serão deletados.
3 - Use um email válido pois somente com esse email você receberá o código de visualização do Ticket.
4 - Dê preferência a emails de provedores conhecidos, se usar Gmail, Hotmail, Yahoo, você pode não receber o email com o código, veja em sua pasta de SPAM ou Lixo Eletrônico.
5 - Tickets de pedido de recuperação de ítens serão deletados e não respondidos, veja a nossa políticas de devolucação de ítens no fórum.
6 - Trocas e Upgrades: As trocas e upgrades de ítens são realizadas sempre de manhã das 07h00 as 08h00 e a noite das 19h as 20h e são realizadas no máximo 1 a 2 dias úteis após a criação de seu Ticket.